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作者: 时间:2011-7-13 14:32:33 阅读: 来源:

悦信平台的产品定位————企业移动商务互动沟通工具
短信在移动商务中更加广泛的应用是大势所趋,且在相当长时间内仍将具有无可取代的竞争优势
08年短信市场数据:中国移动增值产业市场规模达1251.3亿元人民币,短信以70.8%的比例占据主导地位。中国移动当年统计数据:企业短信应用是当年超过10亿元收入的重点集团客户业务。校迅通、农信通、银信通等都是单项产品收入过亿元的业务。
短信在移动商务中应用广泛——用户使用银行卡时收到的账户变动通知短信、网民在上网中使用的密码找回短信、消费者在进行电话购物或网上订房时使用到的订单确认短信。银行一个月就能给客户发5亿条短信,电子商务类应用(如携程、汉庭等),年发短信量20亿~30亿元以上。
管理应用是更有前途的方向——目前惠普服务工程师的调度就是用短信系统。而谷歌、腾讯给客户的诸如天气查询和密码确认等也是通过短信实现的,短信可以进行告知订单状态、发货状态、发货时间等信息的传播。
可口可乐ERP的应用——更是将短信应用到了销售人员“扫街”中。如可口可乐的一位销售代表,需要负责上百个小卖部,进行销量、库存的统计、赠品发放等多项工作。以前销售人员要笔录数据,回到公司才能录入管理系统,而现在则是“扫”到一家之后,销售人员用短信直接发送,后台连接ERP,可以直接进行数据处理。这在以前是12小时内无法完成的。
阿里巴巴移动版诚信通——如通过随时将买家询价以短信提醒形式发送至手机,把用户网站的上月浏览量、行业浏览量等商业分析报告发送至手机等。客户最关心的商机由对方联系人的名字、联系方法、产品的描述、规格、报价组成,这些基本上还是以文字信息为主,短信能够很大程度地满足这方面的要求。

 


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